Libro de reclamaciones
Te ofrecemos soluciones y la posibilidad de contactarnos por teléfono (511 436 7753), chat o e-mail (contact@intratesa.com.pe) para resolver cualquier dificultad que tengas usando nuestros servicios.
Sin embargo, si no estás satisfecho con la experiencia que te brindamos, también cuentas con un Libro de reclamaciones para ingresar una queja o un reclamo.
¿Qué es una queja?
Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención del público.
¿Qué es un reclamo?
Disconformidad relacionada a los productos y servicios.
¿Qué sucede después de que ingreso una queja o reclamo?
Te enviaremos una copia para que te quede una constancia. Además, en 15 días hábiles como máximo, recibirás en tu correo la respuesta a tu consulta.